Diplomerad Key Account Manager
Utbildningen vänder sig till dig som har erfarenhet från säljarbete och nyckelkundansvar, eller till dig som är på väg in i en sådan roll. Diplomerad Key Account Manager är även lämplig för chefer som vill ta ett större ansvar inom organisationen och som vill bygga upp en KAM-struktur i säljorganisationen.
Vem kan gå kursen?
Utbildningen vänder sig till dig som har erfarenhet från säljarbete och nyckelkundansvar, eller till dig som är på väg eller vill komma in i en sådan roll. Diplomerad Key Account Manager är även lämplig för inne- eller utesäljare som vill utveckla sina försäljningskunskaper samt för chefer som vill ta ett större ansvar inom organisationen och som vill bygga upp en KAM-struktur i säljorganisationen.
Mål
Utbildningens mål är att ge dig de kunskaper som behövs för att;
arbeta strukturerat och systematiskt med försäljning och marknadsföring
bygga starka kundrelationer
förstå var och hur kostnader och intäkter uppstår i företaget samt räkna på lönsamhet vid försäljningsarbetet
samla in och analysera extern och intern information om bl.a. marknader, branscher, trender, kompetens, teknik, organisationer och produkter leda och organisera verksamheten