https://res.cloudinary.com/hm7cvv3hp/image/upload/q_auto,f_auto,fl_lossy/v1592293322/us/kno9pc9amufvlfv4gnh7.gif
https://res.cloudinary.com/hm7cvv3hp/image/upload/q_auto,f_auto,fl_lossy/v1593522953/us/zzly4e4qt5rsogkhrxft.gif
https://res.cloudinary.com/hm7cvv3hp/image/upload/q_auto,f_auto,fl_lossy/v1593078874/us/wmhgtnayikiztshhlo3e.png
https://res.cloudinary.com/hm7cvv3hp/image/upload/q_auto,f_auto,fl_lossy/q_auto/v1550224884/us/ix4tdd79wlfr8erht4az.gif
https://res.cloudinary.com/hm7cvv3hp/image/upload/q_auto,f_auto,fl_lossy/v1593079266/us/jotm1cmg4sc8u4l4bpj1.png
https://res.cloudinary.com/hm7cvv3hp/image/upload/q_auto,f_auto,fl_lossy/v1593523045/us/zttbj2xeroqjcfvoaxww.gif
https://res.cloudinary.com/hm7cvv3hp/image/upload/q_auto,f_auto,fl_lossy/v1595403746/us/dfqhehb4ozhql3wljmd0.gif
https://res.cloudinary.com/hm7cvv3hp/image/upload/q_auto,f_auto,fl_lossy/v1581930462/us/tt3yso0gnxpn5fe40wtp.gif
Spara sidan

Spara sidor och håll enklare koll på de utbildningar du är intresserad av.

Skapa ett konto snabbt, enkelt och gratis här

Matchmail

  • Få matchmail med kurser & utbildningar inom Säkerhet

  • SOS-operatör/larmoperatör – Utbildning och information

    Här hittar du information om hur man utbildar sig till SOS-operatör/larmoperatör samt relaterad information om hur mycket en SOS-operatör/larmoperatör tjänar i lön, hur det är att jobba som SOS-operatör/larmoperatör, antagningskrav, framtidsutsikter på arbetsmarknaden, eventuella stipendier du kan söka, hur man studerar till SOS-operatör/larmoperatör utomlands och mycket mer. Använd filtret till vänster för att avgränsa din sökning. Vill du spara sidan eller dela sidan med en vän gör du det till höger om denna text.

    Läs mer

    Vad är och gör en SOS-operatör/larmoperatör?

    Samtalen till SOS-operatörer och larmoperatörer kommer ofta från personer som är i en nödsituation och är oroliga och upprörda. Det är därför viktigt att vara stabil och kunna behålla lugnet i pressande situationer. En SOS-operatör/larmoperatör måste med hjälp av några frågor snabbt få en bild av vad som hänt och var händelsen ägt rum för att kunna bedöma vilka räddningsinsatser som krävs. Operatören arbetar i första hand med datorer, radio och telefoner. Till hjälp finns till exempel digital kartdator och instruktioner som ger riktlinjer att arbeta efter.

    SOS-operatörer tar emot, samordnar och förmedlar larm vidare till ambulans, flygräddning, räddningstjänst, polis, fjällräddning och sjöräddning. SOS-centralerna tar även emot automatlarm och trygghetslarm och har jourtelefonförmedling. Man skiljer på SOS-operatör och larmoperatör.

    SOS-operatör

    Som SOS-operatör arbetar man på någon av landets 14 larmcentraler. På larmnumret 112 tar man emot samtal från personer som har sett eller varit med om en olycka eller utsatts för ett brott. Samtalen kan även handla om att det brinner eller att någon har blivit akut sjuk. En SOS-operatör ska med hjälp av ett medicinskt index kunna avgöra hur snabbt en ambulans skall skickas. Ofta måste SOS-operatören också kunna ge råd och instruktioner till den som ringer, till exempel om första hjälpen, eller koppla in en specialist, kanske en sjuksköterska eller läkare.

    En SOS-operatör hanterar även andra typer av larm, till exempel överfallslarm och automatiska brandlarm. Larmet kan också gälla driftstopp i datacentraler eller industrianläggningar, hissfel, utelåsta personer eller inbrott. SOS-operatören förmedlar larmet vidare till polis, väktare eller hantverksjourer. I jobbet ingår också att ta emot trygghetslarm från äldre eller handikappade personer och larma rätt hjälpresurser. Som SOS-operatör arbetar man på schemalagda arbetstider, eftersom larmcentralerna är bemannade dygnet runt under årets alla dagar.

    Larmoperatör

    En Larmoperatör arbetar på ledningscentralen för ett bevakningsföretag eller på en larmcentral. Som Larmoperatör tar man emot, samordnar och förmedlar larm och samtal vidare till väktare och andra kontaktpersoner. Centralerna tar också emot inbrottslarm, överfallslarm och driftlarm. En Larmoperatör arbetar med att fjärrstyra larm och fjärråterställer larm. Även övervakning av väktarbilar och värdetransporter med hjälp av digital kartdator ingår i arbetet. Det är vanligt att Larmoperatörer arbetar enbart dagtid eller enbart nattetid.

    En Larmoperatör måste kunna ge råd och instruktioner till den som ringer till exempel väktare eller larmtekniker. Larmoperatörerna hos Polismyndigheten kallas KC-operatörer. Som KC-operatör tar man emot samtal från allmänheten och kommunicerar via radio med larm från banker, postkontor och värdetransporter och sänder ut rikslarm.

    Arbetsuppgifter

    Som SOS-operatör arbetar man bland annat med att

    • ta emot inkommande larmsamtal
    • kontrollera kartor
    • bilda sig en uppfattning om olycka
    • ge råd och instruktioner
    • koppla vidare till behörig instans

    Var arbetar man?

    Som SOS-operatör arbetar man på någon av landets 14 larmcentraler, som larmoperatör på ett bevakningsföretag eller hos Polisen.

    Vilken utbildning krävs för att bli SOS-operatör/larmoperatör

    Både SOS-operatörer och larmoperatörer utbildas internt av arbetsgivaren. Läs mer om utbildningen till operatör hos www.sosalarm.se

    Behörighetskrav för att plugga till SOS-operatör/larmoperatör

    Då SOS-operatör/larmoperatör lärs upp på arbetsplatsen gäller kraven som ställs av arbetsgivaren. Läs mer om arbetsplatsupplärning. SOS Alarm har följande grundkriterier för tjänsten som SOS-operatör:

    • Svensk medborgare (dubbelt medborgarskap är ok om du inte har krigsplikt i det landet)
    • Fem års arbetslivserfarenhet
    • Fullgjord gymnasieutbildning
    • Behärskar svenska och engelska i tal och skrift

    Studier i Norge

    Du kan läsa mer om hur man studerar till SOS-operatör/larmoperatör i Norge på Søk Utdanning.

    Specialisering och inriktningar

    Man skiljer på SOS-operatör och Larmoperatör. De mer i avsnittet ovan "Vad är och gör en SOS-operatör/larmoperatör?". Det finns SOS-sjuksköterskor, som är en annan befattning, som stöttar SOS-operatörerna i mer komplexa sjukvårdsärenden.

    ...
    Åre Skiweek stortavlaDistansinstitutet StortavlaMYHFortumpiraraja gy