Säljare – Utbildning och information

Vad är och gör en Säljare?

Det finns olika typer av säljarjobb. Som Säljare kan man vara Företagssäljare, tjänstesäljare, stå i en affär, som telefonförsäljare eller arbeta som Key Account säljare och ha hand om nyckelkunder. Man kan både jobba som innesäljare och som utesäljare med uppsökande verksamhet. En säljare behöver goda fackkunskaper om sin egen bransch och marknad för att sälja in en produkt eller tjänst. Allt handlar egentligen om att sälja, vilket man gör om man är lyhörd och kan lyssna in vad kunden har för behov. Är man duktig på att bygga relationer så brukar införsäljningen lösa sig när man har några argument och förklarar fördelarna med produkten.

Utesäljare

Som Utesäljare åker man ut till kunderna för att sälja sina produkter eller tjänster. Det handlar mycket om att lyssna av kundens behov och försöka hitta lämpliga affärslösningar utifrån detta. Som säljare ansvara du ofta för hela ledet – allt ifrån beställning till leverans och uppföljning. Utesäljare har ofta oregelbundna arbetstider och reser mycket i tjänsten.

Account Manager, Area Sales Manager, Region- eller kundansvarig

Account Manager, Key Account Manager, Area Sales Manager är region/kundansvariga eller projektledare inom försäljning och marknad. Gemensamt för samtliga titlar är att jobbet bygger på ett långsiktigt och strategiskt arbete där syftet är att skapa en bra affärsrelation på lång sikt – affärer görs mellan människor som litar på varandra. Jobbet innebär oftast att man har ansvar för den löpande kontakten med ett antal kunder, både nya och befintliga. Man utgår ifrån kundens behov och hur dessa kan tillgodoses med hjälp av de produkter och tjänster som det egna företaget erbjuder.

Innesäljare

En Innesäljare har kontakt med kunderna från sitt kontor. Man tar emot beställningar och säljer produkter och tjänster över telefon och e-post men jobbar även med att ta emot klagomål, ge råd och service. Vissa innesäljare bevakar också leveranser, administrerar transporter och gör fakturaunderlag.

Telefonförsäljare

Som Telefonförsäljare säljer och förmedlar man varor och tjänster per telefon till företag. Det kan till exempel gälla teletjänster, programvaror, försäkringar eller utbildning. Vanliga krav är gymnasieutbildning, datorvana och goda kunskaper i svenska. Viktiga personliga egenskaper hos en säljare är god social kompetens och förmåga att lyssna och kunna omvandla kundens behov i lösningar som företaget man jobbar på kan erbjuda.

Arbetsuppgifter

Oavsett vilken typ av Säljare man är sp arbetar man alltid med att direkt- eller telefonkontakt med kunden pejla behov och förklara om produkten. Detta betyder att man arbetar med

• ansvara för att lägga upp och följa budget för att nå sina säljmål
• ansvara för införsäljning hos nya kunder
• bearbeta och följa upp befintliga kunder
• vara delaktig i att lägga upp evenemang som ökar försäljning, mässor, viss marknadsföring och diverse kundaktiviteter
• rapportera försäljningssiffror till ledning och försäljningschefen, samt föra viss statistik som har med försäljningen att göra

Var arbetar man?

En Säljare kan arbeta på företag och inom branscher i hela näringslivet, till exempel inom industrin eller detaljhandeln och kan dessutom inom produktområden, inom tillverkning eller inom tjänstesektorn. Man kan också stå i butik eller sitta på ett telemarketingföretag.

Videointervju med en Säljare

Ingen videointervju för tillfället

Vilken utbildning krävs för att bli Säljare

Det finns idag ett flertal säljutbildningar med olika inriktning. Du kan studera till säljare både inom ramen för högskola/universitet och via yrkeshögskola. Det finns flera olika YH-utbildningar (yrkeshögskoleutbildningar) med inriktning mot bland annat försäljning, internationell försäljning, marknadsföring och Account Management.

Att studera till Säljare

Säljaryrket är brett och arbetsuppgifterna för olika typer av säljare kräver olika utbildningsnivåer. En förutsättning för att bli en bra säljare är att ha ingående fackkunskaper inom den bransch där man ska jobba. För att bli en bra säljare krävs kunskap inom både ledarskap, företagsekonomi, marknadsföring, psykologi, inköp och organisation. Många som jobbar med försäljning har en ekonomisk utbildning. För att få jobb som säljare inom IT-sektorn måste man ofta ha teknisk bakgrund, till exempel en civilingenjörsutbildning. Ofta efterfrågas en kombination av teknisk och ekonomisk utbildning och kunskaper inom marknadsföring och beteendevetenskap är ofta meriterande.

Behörighetskrav för att plugga till Säljare

För YH-utbildningar till Säljare krävs grundläggande behörighet för yrkeshögskolan och särskilda krav kan förekomma beroende på vilken utbildning inom sälj du väljer.

Studera till Säljare utomlands

Mer information inom kort

Studier i Norge

Du kan läsa mer om hur man studerar till Säljare i Norge på Søk Utdanning.

Vidareutbildningar och magister-/masterexamen

Du kan t.ex. välja att läsa vidare till Key account manager eller butikssäljare.

Specialisering och inriktningar

Det är ganska vanligt att en Säljare riktar in sig på att arbeta inom en viss bransch, det kan vara allt, exempelvis inom media, villaförsäkringar eller att man står i butik.

Skillnad mot liknande yrken

Jämför med Företagssäljare eller Account Manager som säljer till nyckelkunder och förväntas ändå att visa upp ett bra historiskt säljresultat inom sin specifika kundgrupp.

Stipendier för Säljare

Vi saknar information om stipendier för säljare.

Praktik, traineeprogram och kompetensutveckling

Internship och traineeprogram inom Sälj
Kompetensutveckling inom Försäljning

Frågor på studievägledningen relaterad till säljare

Arbetsmarknad & Framtidsutsikter

Arbetsförmedlingen bedömer att det blir viss brist på främst kvalificerade företagssäljare under det närmaste året. Trots den skakiga ekonomin i flera viktiga exportländer så är behovet av etablerade företagssäljare på uppåtgående. På fem till tio års sikt bedöms behovet av att rekrytera företagssäljare komma att öka, vilket minskar konkurrensen om jobben.

Arbetsmarknaden idag och ett år framåt

Företagssäljare är ett stort yrke med många anställda i många olika branscher. De flesta jobbar inom tillverkningsindustrin och handel. Det finns också många företagssäljare som jobbar med försäljning av tjänster mot andra företag, som exempelvis inom bemanningsbranschen. Efterfrågan påverkas av branschernas utveckling. Därför kan det inom en bransch vara svårt att få arbete, medan det i en annan kan vara liten konkurrens om jobben.

Arbetslösheten i yrket är lägre än genomsnittet, men lågkonjunkturen gör att konkurrensen om jobben ändå kan vara tuff för okvalificerade företagssäljare som inte har den kompetens som arbetsgivarna efterfrågar.

Att jobba som företagssäljare innebär oftast resor både inom och utanför Sverige. Språkkunskaper blir allt viktigare eftersom jobbet innehåller kontakter med medarbetare och kunder i andra länder. På grund av den internationella marknaden påverkas företagssäljarnas arbetsmarknad också av andra länders ekonomi. Flera av Sveriges exportländer, förutom Tyskland, har idag en orolig ekonomi. Men tecken finns att lågkonjunkturen har bottnat och planat ut vilket kan leda till ökad efterfrågan under hösten 2013.

Företag efterfrågar ständigt försäljningsinriktade personer - gärna med goda kunskaper om både produkterna och produktionen. Arbetsgivarna behöver därför ofta säljare med så kallad dubbel kompetens. Personer som har en god grundutbildning inom en bransch, och dessutom har rätt säljegenskaper, har goda möjligheter att få ett jobb som företagssäljare. Exempelvis kan ingenjörer och kockar jobba som företagssäljare till industrin respektive till restaurangbranschen. Även företagsäljare som har skaffat sig kunskaper i ny teknik väntas få en lättare arbetsmarknad.

Gymnasial utbildning är fortfarande den vanligaste utbildningsbakgrunden. Men i takt med mer avancerade produkter och tjänster blir yrkesrollen mer kvalificerad. Säljaren kan till exempel även få rollen som projektledare, rådgivare eller koordinator. Alltfler arbetsgivare kräver därför en eftergymnasial utbildning från yrkeshögskola eller högskola och universitet. Utbildningskraven skiljer sig också åt mellan olika branscher. Inom industrin är till exempel ett vanligt krav på företagssäljare att de ska ha ingenjörsutbildning på universitetsnivå.

Sammantaget bedömer Arbetsförmedlingen att kvalificerade företagssäljare med eftergymnasial utbildning och erfarenhet får en bättre arbetsmarknad det närmaste året. Konkurrensen om jobben lättar. Svårast att få jobb blir det för företagssäljare som inte svarar upp mot arbetsgivarnas krav. Arbetsmarknaden kan dock variera både regionalt och mellan olika branscher.

Möjligheten till jobb på 5-10 års sikt

Behovet av att rekrytera säljare bedöms öka de kommande tio åren. Yrket växer på lång sikt. Tillgången på säljare varierar bland annat beroende på bransch. Arbetsgivarnas krav varierar också. Inom vissa områden kan det bli för få som uppfyller arbetsgivarnas krav, till exempel inom IT och teknik där det ofta krävs högre utbildning. Yrkesrollen blir alltmer kvalificerad och därmed ställs också högre krav. Arbetsförmedlingens bedömning är att det blir liten konkurrens om jobben som företagssäljare. Konkurrensen kan dock variera beroende på bland annat arbetsgivarnas krav.

Konkurrens

Låg innebär goda möjligheter att få jobb, hög innebär att det är svårt att hitta jobb inom yrket.

Prognos om 1 år

Prognos om 5 år

Prognos om 10 år