https://res.cloudinary.com/hm7cvv3hp/image/upload/q_auto,f_auto,fl_lossy/v1593522953/us/zzly4e4qt5rsogkhrxft.gif
https://res.cloudinary.com/hm7cvv3hp/image/upload/q_auto,f_auto,fl_lossy/v1593079122/us/tshhs5liwqp3orguj1zl.png
https://res.cloudinary.com/hm7cvv3hp/image/upload/q_auto,f_auto,fl_lossy/v1601496251/us/orea9w2fvkav5uqcfud2.gif
Spara sidan

Spara sidor och håll enklare koll på de utbildningar du är intresserad av.

Skapa ett konto snabbt, enkelt och gratis här

Matchmail

  • Få matchmail med kurser & utbildningar inom Transport

  • Kundmottagare / verkmästare på bilverkstad – Utbildning och information

    Här hittar du information om hur man utbildar sig till Kundmottagare / verkmästare på bilverkstad samt relaterad information om hur mycket en Kundmottagare / verkmästare på bilverkstad tjänar i lön, hur det är att jobba som Kundmottagare / verkmästare på bilverkstad, antagningskrav, framtidsutsikter på arbetsmarknaden, eventuella stipendier du kan söka, hur man studerar till Kundmottagare / verkmästare på bilverkstad utomlands och mycket mer. Vill du spara sidan eller dela sidan med en vän gör du det till höger om denna text.

    Läs mer

    Vad är och gör en Kundmottagare / verkmästare på bilverkstad?

    En Kundmottagare/verkmästare är den första person som man träffar på verkstaden när man lämnar in bilen på reparation. Kundmottagaren tar emot kunden när bilen ska lämnas in och lyssnar på vad kunden har för problem. Kundmottagaren behöver först och främst få en klar och tydlig bild över felet som ska åtgärdas och sedan komma till en gemensam överenskommelse med kunden om lokaliserade fel på bilen. Det är viktigt att lyssna på kunden, undersöka bilen ganska raskt och eventuellt även provköra den för att upptäcka felet.

    Kundmottagaren registrerar bilens fel i bilverkstadens dator och skriver också in kundens synpunkter, så uppgifterna blir underlag för reparationsordern till verkstadens mekaniker och tar fram priser och kostnadsförslag till kunden. Går kunden med på priset så repareras bilen och man bestämmer en tid fler när bilen är reparerad och kan hämtas.

    En Kundmottagare på bilverkstad heter även Verkmästare och arbetar på kontoret men tillbringar en stor del av sin arbetstid på verkstaden. Många Verkmästare har ett eget ansvarsområde på bilverkstaden. Exempelvis kan Verkmästaren ansvara för hyrbilsverksamhet, kontakter med försäkringsbolag eller arbetsledning över bilmekanikerna.

    Arbetsuppgifter

    En Kundmottagare/verkmästare har ett utpräglat serviceyrke på bilverkstad med en hel del kundkontakter och administrativa uppgifter som till exempel

    • tar emot kunder
    • besiktigar felen
    • registrerar bilen för reparation
    • bestämmer tider för avhämtning
    • ger råd angående bilvård till kunder
    • kontaktar och inväntar klartecken från försäkringsbolag
    • svarar i telefon
    • sköter biluthyrningen

    Var arbetar man?

    Kundmottagare och erkmästare arberar vanligen på medelstora och stora bilverkstäder.

    Videointervju med en Kundmottagare / verkmästare på bilverkstad

    Ingen videointervju för tillfället.

    Vilken utbildning krävs för att bli Kundmottagare / verkmästare på bilverkstad

    Utbildning till bilmekaniker finns inom gymnasieskolan på Fordons- och Transportprogrammet, inriktning personbil eller lastbil och mobila maskiner. Utbildning finns också inom fristående skolor. En Kundmottagare och verkmästare på bilverkstad måste ha körkort.

    Att studera till Kundmottagare / verkmästare på bilverkstad

    De flesta som arbetar som kundmottagare eller verkmästare är i grunden bilmekaniker, lastbilsmekaniker eller har någon annan fordonsutbildning.

    Behörighetskrav för att plugga till Kundmottagare / verkmästare på bilverkstad

    Då de flesta går en gymnasieutbildning för att bli verkmästare, gäller behörighet för gymnasiet.

    Studera till Kundmottagare / verkmästare på bilverkstad utomlands

    Mer information inom kort.

    Studier i Norge

    Vi saknar information om ifall det krävs någon speciell utbildning för att bli verkmästare i Norge.

    Vidareutbildningar och magister-/masterexamen

    Vi saknar information om vidareutbildning för kundmottagare.

    Specialisering och inriktningar

    En Verkmästare på bilverkstad kan även avancera till att bli Platschef, Bilvårdschef eller Verkstadschef.

    Skillnad mot liknande yrken

    Jämför både med en Besiktningstekniker inom Bilprovningen och en Reservdelsspecialist som arbetar med reservdelar på en bilverkstad eller i en tillbehörsbutik.

    Praktik, traineeprogram och kompetensutveckling

    Inga traineeprogram, internship eller kompetensutveckling tillgängliga.

    ...
    Karolinska-Fysiologi-stortavlaAre-Skiweek-stortavlaMYH-stortavlaFortum-stortavlaGoteborgs-Frisorskola-stortavla