Butikssäljare – Utbildning och information

Här hittar du information om hur man utbildar sig till Butikssäljare samt relaterad information om hur mycket Butikssäljare tjänar i lön, hur det är att jobba som Butikssäljare, antagningskrav, framtidsutsikter på arbetsmarknaden, eventuella stipendier du kan söka, hur man studerar till Butikssäljare utomlands och mycket mer. Använd filtret till vänster för att avgränsa din sökning. Vill du spara sidan eller dela sidan med en vän gör du det till höger om denna text.

Vad är och gör en Butikssäljare?

Som butikssäljare kan du sälja allt mellan himmel och jord, från mat till datorer. Du ska svara på kundernas frågor om olika varor och ge kunden råd om skötsel. Kunskap om varorna är nödvändig. Ibland ska du också ta betalt av kunden. I vissa butiker sköter du enklare expediering men i andra butiker krävs omfattande specialkunskaper. Exempel på sådana är till exempel järn-, dator- och guldsmedsaffärer.

Förutom försäljning ingår ofta kassatjänstgöring och redovisning av dagens kassa. Du deltar också ofta i beställning, uppackning, prismärkning och påfyllning av varor. I kassan registrerar du kundernas köp och tar betalt. Varorna är märkta med koder som läses av i den datoriserade kassan. Alternativt kan du slå in en varas kod eller läsa av koden med en läspenna. Datasystemet kan bland annat ge besked om lagrets storlek eller omsättningen av en viss vara. När du med kassans hjälp räknat ut summan ska du ta betalt, antingen med kontanter eller med olika former av betalkort.

En del butiker har postservice. Det kan gälla att ta emot och lämna ut brev och paket samt sälja frimärken. Det finns också butiker som har kassaservice, vilket innebär att kunderna kan betala räkningar, ta ut och sätta in pengar. Som säljare är du ofta del av ett arbetslag, där alla tillsammans har ett ansvar för arbetsuppgifterna. En person är ofta ansvarig för en varugrupp och ser till att allt som gäller till exempel grönsaker, mejerivaror, sportartiklar eller damkläder är i ordning. I mindre butiker där det inte finns anställda dekoratörer sköter säljaren också skyltning och dekorationer i butiken. Som alla säljjobb är ditt arbete fyllt av kontakter. Du måste klara att ge god service och vara på gott humör trots att du är stressad eller att kunden är besvärlig. Andra viktiga egenskaper är ansvarskänsla och ordningssinne. Arbetet kan vara påfrestande för ben och rygg. Kassaarbete kan medföra belastning på armar och nacke. Därför är det vanligt med arbetsrotation, som innebär att man växlar mellan olika arbetsuppgifter. De tjänster som huvudsakligen omfattar kassaarbete (butikskassör) är ofta på deltid.

Arbetsuppgifter

En Butikssäljare kan ha en mängd olika arbetsuppgifter i butiken, bland annat

ta hand om kunder och ha ett trevligt bemötande
sälja och ta betalt
packa upp varor och räkna lager
ha kunskap och svara p förfrågningar om produkter
göra inventering
ser till att det ser snyggt ut i hyllorna

Var arbetar man?

I hela dagligvaru- och detaljhandeln, från mindre butik till större varuhus och i franchisebutiker.

Videointervju med en Butikssäljare

Vilken utbildning krävs för att bli Butikssäljare

Utbildningar som ger produkt- eller branschkunskaper kan vara värdefulla. Det kan till exempel vara kunskaper i sömnad för den som ska arbeta med kläder, eller matlagningsutbildning för den som ska arbeta inom livsmedelshandeln.

Att studera till XX

Att ha gått någon form av säljutbildning är e merit. Man samlar på sig kunskaper om vissa produkter genom erfarenhet.

Behörighetskrav för Butikssäljare

Behörighet bestäms av arbetsgivaren då man lär sig yrket på arbetsplatsen. Här läser du mer om arbetsplatsupplärning.

Studera till Butikssäljare utomlands

Mer information inom kort

Studier i Norge

Du kan läsa mer om hur man studerar till Butikssäljare i Norge på Søk Utdanning.

Specialisering och inriktningar

Det finns vissa utbildningar som ger produkt- eller branschkunskaper som kan vara värdefulla, till exempel i sömnad för den som ska arbeta med kläder eller utbildning inom livsmedelsområdet för den som ska arbeta inom livsmedelshandeln.

Skillnad mot liknande yrken

Det är ganska vanligt att en Säljare avancerar till Butikschef eller kanske så småningom öppnar en egen butik.

Stipendier för Butikssäljare

Vi saknar information om stipendier för X.

Praktik, traineeprogram och kompetensutveckling

Internship och traineeprogram inom YRKE
Kompetensutveckling inom YRKE

Frågor på studievägledningen relaterad till butikssäljare

Lön & Löneutveckling

En lediga jobb butikssäljare tjänade i genomsnitt 26500 kr 2014

Arbetsmarknad & Framtidsutsikter

Arbetsförmedlingen bedömer att det blir mycket hård konkurrens om jobben som försäljare inom fackhandeln både under det närmaste året och på fem till tio års sikt. Det kommer att finnas många lediga jobb att söka. Men det kommer också att vara många som söker de lediga jobben.

Arbetsmarknaden idag och ett år framåt

Säljare i fackhandeln är ett stort yrke med många anställda. De flesta jobbar i butiker som säljer kläder och skor samt i butiker som säljer blommor, klockor och guldföremål. Heminredning är den tredje största branschen.

De flesta butikerna finns i tätorterna. Där ökar också antalet stora butiker med många anställda. De rikstäckande kedjorna dominerar. Utländska kedjor har skärpt konkurrensen inom elektronik och sporthandeln, vilket lett att ett par kedjor har lagts ner. Internethandeln med sällanköpsvaror ökar och blir ett allt viktigare komplement till butiksförsäljningen. Gränshandeln fortsätter att utvecklas bättre än handeln som helhet.

Det tuffa ekonomiska läget har gjort att fackhandeln som säljer sällanköpsvaror har sålt sämre då konsumenterna har hållit hårt i plånboken, men där väntas en förändring. Hushållens goda inkomster och en stark tro på sin egen ekonomi leder till att hushållens konsumtion bedöms öka snabbt under de närmaste åren, vilket ökar fackhandelns försäljning. Det kommer att finnas många lediga jobb att söka då det är ett stort yrke med många anställda.

Kompetenskraven varierar bland jobben som försäljare inom fackhandeln. En gymnasial utbildning brukar vara ett grundkrav. Sedan finns det jobb som kräver både erfarenhet och specialkompetens. Men en del jobb har inte dessa krav. De jobb som har lägre kompetenskrav är vanliga att ha som sitt allra första jobb. Det är också där den allra största konkurrensen om jobben finns. Yrket är ett ingångsyrke för ungdomar, men även andra grupper som vill in på arbetsmarknaden konkurrerar om jobben. Oavsett om det är ett enklare eller mer kvalificerat jobb som försäljare i fackhandeln vill arbetsgivarna att den anställde har servicekänsla och ett bra kundbemötande.

Kraven ökar även inom detta yrke. Eftersom kundens intryck av butiken blir allt viktigare söker arbetsgivarna efter säljare som har blick för att visa upp en butik som är inbjudande och gör kunden intresserad av att handla och återkomma för nya köp. Yrket utvecklas även mot att fackhandelssäljaren demonstrerar produkterna. Ett exempel är kombinationen butikssäljare/makeupartist, som från början var två yrken. Utvecklingen går också mot att försäljaren även ska vara kundernas rådgivare. Då behövs god kännedom om butikens varor eller tjänster. Särskilt eftersom varorna och tjänsterna blir alltmer komplicerade. Exempelvis är efterfrågan på kvalificerade försäljare stor på apotek, hos optiker och inom hemelektronik.

Sammantaget bedömer Arbetsförmedlingen att det blir fortsatt mycket hård konkurrens om jobben som försäljare inom fackhandeln under det närmaste året. Fackhandeln bör få se sin försäljning öka då hushållen bedöms lätta på plånboken. Det finns många lediga jobb och många som söker jobben. Med kundfokus, produktkännedom och rådgivningskompetens ökar dock möjligheterna. Arbetslösheten bland säljare, fackhandel är dock mycket högre än den genomsnittliga arbetslösheten i Sverige.

Möjligheten till jobb på 5-10 års sikt

Behovet av försäljare inom fackhandeln kommer att öka de kommande tio åren. Antalet butiker ökar och det blir fler jobb. Rekryteringsbehovet blir dessutom ännu större, eftersom personalomsättningen är hög inom branschen. Utvecklingen inom Internethandeln kan dock komma att bli än starkare framöver, vilket påverkar butiksförsäljningen och behovet av försäljare inom fackhandeln.

Tillgången på arbetssökande inom fackhandeln blir mycket god bland annat eftersom många ungdomar är intresserade av att arbeta inom yrket. Arbetsförmedlingens bedömning är att det blir stor konkurrens om jobben som försäljare inom fackhandeln. Anledningen är att det är många som söker arbete inom yrket. Men den höga personalomsättningen inom yrket gör ändå att det ofta finns många jobb att söka. Konkurrensen om jobben är större på mindre orter än i storstäderna.