Utbildning / Yrken

Bilförsäljare - Utbildning / Yrke

För bilförsäljare (bilsäljare) är det viktigt att kunna skapa kontakt med människor och vinna deras förtroende.

Vad är / gör en Bilförsäljare?

En bilförsäljare säljer nya och begagnade bilar till privatpersoner eller företag. Bilförsäljare kan jobba på både stora och små bilförsäljningsfirmor.

De måste kunna lyssna på och sätta sig in i kundens behov. För att ge riktig information måste bilförsäljarna kunna en hel del om bilarna de säljer. Kunden kan till exempel vilja veta vilka prestanda bilen har, hur mycket bensin den förbrukar eller hur säker bilen är. Bilförsäljarna ska även kunna informera kunden om regler för miljöbilar samt om försäkringsvillkor, serviceavtal och finansieringsmöjligheter.

Bilförsäljarna blir uppsökta av kunden och börjar vanligen med att demonstrera bilen och låta kunden provköra den. Sedan förhandlar de om priset med kunden. Detta är särskilt viktigt när det gäller begagnade bilar, då kunden ofta vill pruta. Vid försäljning till företag kan det vara bilförsäljaren som söker upp företagen, diskuterar deras behov och föreslår lösningar.

Som bilförsäljare kan man också syssla med leasingverksamhet, biluthyrning till privatpersoner och företag, och kompletta finansieringsprogram för fordon till företag.

Det är vanligt att bilförsäljare arbetar kvällar och framför allt helger. Lönen är ofta helt eller delvis baserad på provision, de får alltså procent på de bilar de säljer.

Som alla säljjobb är arbetet som bilförsäljare fyllt av kontakter. Man måste klara att ge god service och vara på gott humör även om man är stressad. Eftersom bilar är dyra och kunden är mån om att göra ett bra köp måste man få kunden att känna förtroende för sig och lita på att man säljer en bra bil.

Kraven på bilförsäljarens kunskaper stiger i takt med att kunderna ställer större krav på hjälp med ekonomiska lösningar vid bilköpet, garantiåtaganden och bilarnas nya tekniska utrustningar. Konsumentlagstiftningen ställer också krav på bilförsäljarens kunskaper.

Utbildning till Bilförsäljare

Vilken utbildning krävs för att bli Bilförsäljare?

Det finns olika vägar man kan gå för att bli bilförsäljare.

Man kan utbilda sig inom gymnasieskolan på Handels- och administrationsprogrammet, inriktning Handel och service, eller Samhällsvetenskapliga programmet, inriktning Ekonomi. Det är ofta en merit att man har kunskaper om bilar. Sådan utbildning kan man få på olika sätt, ett exempel är Fordonsprogrammet på gymnasiet.

Den som har erfarenhet av annan försäljning och helst också vissa kunskaper om bilar kan anställas av en bilfirma och läras upp i företaget.

Flera yrkeshögskolor erbjuder YH-utbildningar inom försäljning och marknadsföring. För antagning till utbildningarna krävs vanligen grundläggande behörighet för högskolestudier och ofta särskild behörighet.

Framtidsutsikter/Arbetsmarknad för Bilförsäljare

Under finanskrisen och lågkonjunkturen minskade inköpen av bilar. Framför allt minskade efterfrågan på nytillverkade bilar. Det medförde att fler behöll sina gamla bilar, vilket i sin tur minskade antalet begagnade bilar som var till salu. Handeln med bilar vände dock uppåt redan förra våren och hittills under 2010 har försäljningen av både nya och begagnade bilar ökat alltmer. Detta har lett till att efterfrågan på bilförsäljare ökat och efterfrågan förväntas fortsätta att öka även under det kommande året. Den förbättrade arbetsmarknaden leder till att det blir balans mellan antalet lediga jobb och antalet arbetssökande, även om det kan variera lokalt. Märkeskunskap och försäljningserfarenhet ökar möjligheterna till arbete.

Utbildningar Bilförsäljare